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a. Ofrecer un canal de comunicación digital para los usuarios que requieren obtener digitalmente información corporativa, información referente al proceso de consultas legales y procesos jurídicos.

b. Para contactar a las personas que lo requieran, ofreciendo la información solicitada.

c. Dar respuesta a los pedidos de información, ayuda o solicitud de servicios.

d. Atención a quejas, reclamos y requerimientos de usuarios, incluyendo la facultad de contactarles para procesar adecuadamente el requerimiento y atenderlo satisfactoriamente.

e. Hacer seguimiento a la resolución favorable de los requerimientos y reclamos.

f. Para notificar los cambios de la presente Política de Privacidad.

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